近期，接到部分客户反馈在网银使用过程中，出现在转账交易界面，输入金额后，IE浏览器停止运行或者提示网页已过期的现象。经排查，确认是他行网银的第三方防钓鱼网站插件导致（目前发现的有：飞天诚信防钓鱼控件（中行）和中国农业银行防钓鱼控件），如下图：

当客户遇到此类问题，可通过以下步骤，禁用第三方控件解决。据了解，当客户再次使用农行和中行的网银，此类控件可能会被重新启用。因此，如再出现此现象，只需要重新禁用即可。

处理步骤如下：

1. 打开IE浏览器的：工具 à 管理加载项（IE不同版本，浏览器选项位置可能会有所不同）：

2.选中相应的控件(飞天诚信防钓鱼控件和中国农业银行防钓鱼控件)，点击禁用：

3.重启浏览器后，重新登录